Allgemeine Geschäftsbedingungen dogtower Hundezubehör Shop

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen der dogtower GmbH, (nachfolgend: dogtower) an Verbraucher (§ 13 BGB) mit einer Rechnungs-/Lieferadresse in Deutschland.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: dogtower GmbH, Straße des Friedens 40, D-06198 Salzatal

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich.

Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, haben Sie die Möglichkeit Artikel wie gewohnt in den Warenkorb zu legen und durch Anklicken des Buttons [Angebot anfordern] ein für Sie unverbindliches Angebot inkl. Versandkosten anzufordern. Durch Anklicken des Buttons [Angebot anfordern] geben Sie keine für Sie verbindliche Bestellung ab.

Durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] geben Verbraucher mit einer Rechnungs-/Lieferadresse in Deutschland eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

Die einmalige Rücksendung (aus Deutschland) je Bestellung ist entgegen den Regelungen in der gesetzlichen Widerrufsbelehrung kostenlos (ausschließlich per dogtower Portomarke), wenn nachfolgende alle 5 Punkte erfüllt sind.

a) eine Rücksendemarke der dogtower GmbH zur kostenlosen Rücksendung genutzt wird.

b) der Kunde Waren in einem Wert von min. 50,-€ aus der betreffenden Bestellung behält.

c) mindestens ein Artikel, der widerrufen/zurückgesendet wird, einen Wert von mehr als 50 Euro hat.

d) die Rücksendung (Einlieferungsdatum) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung bzw. letzten Teillieferung erfolgt.

e) die Ware bereits vollständig bezahlt ist.

Angeforderte Rücksendemarken werden mit 4,99 Euro in Rechnung gestellt/von einer Erstattung in Abzug gebracht, sofern b), c), d) oder e) nicht zutreffen. Gesetzliche Rechte, nach denen ein Recht zur kostenfreien Rücksendung besteht, werden durch diese Regelungen nicht berührt und bleiben unabhängig von unseren Regelungen zur freiwilligen Kostenübernahme bei Rücksendungen bestehen.


Bitte senden Sie Ihre Sendung nicht unfrei zurück. Hierfür berechnet DHL eine Gebühr in Höhe von 15 Euro. Bitte fordern Sie bei Bedarf eine Rücksendemarke an.

Für alle Einkäufe gewähren wir ein über das gesetzliche Widerrufsrecht (s.u.) hinausgehendes, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 21 Tagen ab Erhalt der Ware.

Sofern gewünscht, können Sie sich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Nennung von Gründen vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 21 Tagen (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung genügt zur Wahrung der Frist.

Voraussetzung für die Ausübung dieses Rückgaberechtes und die vollständige Erstattung des Warenwertes ist, dass die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft anprobiert wurde. Die Ware muß sauber, insbesondere frei von Haaren sein und vollständig in der Originalverpackung mit allen an der Ware angebrachten Etiketten frankiert zurück gesendet werden.

Bitte senden Sie die Ware an:
dogtower GmbH
Straße des Friedens 40
D-06198 Salzatal

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum erweiterten Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen.

Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen (Widerrufsrecht).

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

Bitte beachten Sie auch die nachfolgenden Modalitäten. Diese sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Für Bestellungen berechnen wir eine Versand- und Verpackungskostenpauschale von 3,99€. Diese Pauschale gilt nicht für Bestellungen an Adressen im Ausland.

Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Versandkosten sowie Gebühren an (vgl. Versandkostenhinweise) .

Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

Es gelten die gesetzlichen Regelungen. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Für den Fall, dass zusätzliche Garantien bestehen, finden Sie die jeweiligen Bedingungen (oder eine Verknüpfung zu den jeweiligen Bedingungen) auf der Detailseite des betreffenden Produktes.

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.