Versandinformationen dogtower Hundezubehör Shop

Versandkosten

Für Bestellungen mit Lieferadressen in Deutschland berechnen wir eine Versand- und Verpackungskostenpauschale in Höhe von 3,99€.

Die Versandkosten und -optionen an Lieferadressen im Ausland entnehmen Sie bitte nachstehender Tabelle.

Versand per Nachnahme

Der Versand per Nachnahme ist für Bestellungen mit einer Lieferadresse in Deutschland möglich. Es fallen zusätzliche Nachnahmegebühren in Höhe von 4,-€ zzgl. 2,- € Übermittlungsgeld an, die direkt an den Zusteller bei Übergabe der Sendung zu entrichten sind.

Die Lieferung per Nachnahme an Lieferadressen im Ausland ist leider NICHT möglich.

Rücksendekosten bei Widerruf

In vielen Fällen tragen wir die Rücksendekosten. (ausschließlich per dogtower Paketmarke) Bitte beachten Sie unsere AGB => "Freiwillige Kostenübernahme bei Rücksendungen" sowie unsere Aktionen.

Lieferzeiten

Sofern alle Artikel Ihrer Bestellung ab eigenem Lager lieferbar sind ("drei grüne Balken"), übergeben wir Ihre Lieferung mit Zahlungseingang noch am gleichen, spätestens jedoch am folgenden Werktag, unserem Logistik-Dienstleister.

Sollte Ihre Bestellung Artikel mit Lieferstatus enthalten, veranlassen wir auch gern (wenn gewünscht) einen Teilversand. Hierfür sprechen Sie uns einfach an.

Die Regelzustellzeit für Zustelladressen in Deutschland beträgt einen Werktag. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking Code, über den Sie Ihre Sendung nachverfolgen können. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung.

Sofern alle oder einzelne Artikel nicht sofort ab eigenem Lager lieferbar ("ein oder zwei grüne Balken") sind, verlängert sich die Auslieferung um den jeweiligen Zeitraum.

Internationale Sendungen (NICHT EU) / Schweiz

In diesem Fall können wir die Versandkosten nicht automatisch ermitteln. Eine direkte Bestellung über den Online-Shop ist nicht möglich. Legen Sie dennoch alle gewünschten Artikel in den Warenkorb und fordern Sie mit dem nachfolgenden Formular ein individuelles Angebot an. Sie erhalten eine Email mit den Versandoptionen / Versandkosten, für Ihre Versandadresse und Ihren Warenkorb. Diese Anfrage ist für Sie unverbindlich!

Beim Import können Zölle und Einfuhrgebühren (Importgebühren) erhoben werden. Diese sind in unseren Preisen nicht enthalten und gehen zu Ihren Lasten. Da sich die Zollbestimmungen von Land zu Land deutlich unterscheiden, ist es uns nicht möglich Aussagen zur Art und Höhe von Zöllen oder Einfuhrgebühren zu treffen. Bitte informieren Sie sich vorab vor Ort bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.

Wir sind gesetzlich verpflichtet alle Waren Ihrer Bestellung in den Zollbegleitformularen einschließlich der jeweiligen Preise aufzulisten. Dies gilt auch für Geschenksendungen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.

Durch die Zollabfertigung kann es zu Verzögerungen in der Zustellung kommen, auf die wir keinen Einfluß haben.

Als Besteller/Importeur sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Waren rechtmäßig in das Bestimmungsland importiert werden dürfen und alle Gesetze und Bestimmungen des Bestimmungslandes eingehalten werden.

Hundefutter und andere Artikel aus dem Bereich Ernährung versenden wir leider nicht in die Schweiz.

Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung selber exportieren, erstatten wir die deutsche Umsatzsteuer gegen Vorlage einer Ausfuhrbescheinigung Bitte senden Sie uns das Original, KEINE Kopie.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Rücksendung die Rücksendekosten übernehmen müssen. Setzen Sie sich bitte in jedem Fall vorab mit uns in Verbindung. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen Sie den Teil der Rücksendekosten, der die deutschen Rücksendekosten übersteigt. Im Fall einer Ersatzlieferung können erneut Importgebühren anfallen.