Was muß ich bei Versandadressen ausserhalb der EU beachten?

Beim Import können Zölle und Einfuhrgebühren (Importgebühren) erhoben werden. Diese sind in unseren Preisen nicht enthalten und gehen zu Ihren Lasten. Da sich die Zollbestimmungen von Land zu Land deutlich unterscheiden, ist es uns nicht möglich Aussagen zur Art und Höhe von Zöllen oder Einfuhrgebühren zu treffen. Bitte informieren Sie sich vorab vor Ort bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.

Wir sind gesetzlich verpflichtet alle Waren Ihrer Bestellung in den Zollbegleitformularen einschließlich der jeweiligen Preise aufzulisten. Dies gilt auch für Geschenksendungen. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss.

Durch die Zollabfertigung kann es zu Verzögerungen in der Zustellung kommen, auf die wir keinen Einfluß haben.

Als Besteller/Importeur sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Waren rechtmäßig in das Bestimmungsland importiert werden dürfen und alle Gesetze und Bestimmungen des Bestimmungslandes eingehalten werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Rücksendung die Rücksendekosten übernehmen müssen. Setzen Sie sich bitte in jedem Fall vorab mit uns in Verbindung. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen Sie den Teil der Rücksendekosten, der die deutschen Rücksendekosten übersteigt. Im Fall einer Ersatzlieferung können erneut Importgebühren anfallen.